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Tener a mano el teléfono de contacto de Avril

Tener a mano el teléfono de contacto de Avril

contactar a la Central de Asistencia

Para poder hacer uso de la asistencia de viaje contratada es indispensable tener a mano el teléfono de contacto de Avril. Pues lo primero a hacer es contactar a la Central de Asistencia para comunicar el cuadro de situación. ¡Los números están en tu certificado de asistencia!

Lo mejor que puedes hacer durante el viaje es llevar siempre contigo una copia del certificado; es decir, no dejarla en el hotel. Esta sugerencia surge porque la experiencia nos ha demostrado que los imprevistos ocurren cuando menos lo esperamos, por lo que no sabemos cuándo vamos a requerir del servicio. También te aconsejamos anotar los números telefónicos en otros lugares de fácil acceso como: el dispositivo móvil o en un bloc de notas. 

¿Cómo establecer contacto con Avril? 

Al momento de suscitarse una emergencia e iniciar el proceso de comunicación con la empresa prestadora, las mejores alternativas para hacerlo son las siguientes:

• WhatsApp: asegura contacto directo, rápido y oportuno. La sugerencia en este caso, es adquirir un plan roaming de datos o conectarte a una red WiFi con conexión gratuita a internet.
• Teléfono fijo o móvil: hacer una llamada si tienes acceso a una línea fija es una rápida y efectiva forma que iniciar el contacto con Avril, sólo recuerda marcar el código de tu país de procedencia.

Recuerda que, el certificado con el teléfono de contacto de Avril México te es entregado por la compañía inmediatamente después del pago del plan, vía correo electrónico.

Ahora sabes la importancia de tener a la mano el teléfono de contacto de Avril. Pero si aún tienes dudas o requieres de una asesoría personalizada, escribe a nuestros especialistas en asistencia al viajero.